Hattest Du schon mal ein Werk aus Epoxidharz in der Hand? Nein? Dann wirst du dich eventuell wundern. Es ist kristallklar wie Glas, fühlt sich aber ganz anders an. Und Gott sei Dank, es geht auch nicht so schnell kaputt wie Glas - ganz im Gegenteil. Epoxidharz, auch genannt Kunstharz oder Resin, ist sehr stabil und bruchfest, allerdings nicht kratzfest. Somit lassen sich Kratzer, besonders an Schlüsselanhängern, nicht vermeiden - aber Gebrauchsspuren sind ja normal, oder?

Ich gebe mit stets die größte Mühe, um die Werke zu Deiner und meiner Zufriedenheit zu kreieren. Da das Epoxidharz im flüssigen Zustand verarbeitet wird und 2 -3 Tage benötigt, um vollständig auszuhärten, können kleine Schönheitsfehler wie Luftblasen, Staubkörner, Fussel oder herausragende Inlays entstehen. Ich gieße alle Werke in 2 Schichten, um alle Inlays wie Blumen, Charms etc. vollständig im Harz einzubetten. Da es sich um Handarbeit handelt, klappt dies nicht immer wie gewünscht. Aber sei Dir sicher, ich sende Dir keine Artikel zu, bei denen ich nicht zu einhundert Prozent hinter stehe!

Makel wie oben genannt stellen daher keinen Reklamationsgrund dar!

Solltest du deine Bestellung retournieren oder stornieren wollen, ist bitte folgendes zu beachten:

Ich akzeptiere Stornierungen 12 Stunden nach Bestelleingang, danach nicht mehr.

Rückgaben, sofern es keine Sofortkäufe oder B-Waren sind (genaueres dazu steht weiter unten), werden ebenfalls nicht akzeptiert, da es sich um individuelle und personalisierte Artikel handelt. Dies ist hier zu entnehmen:

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB steht einem Verbraucher bei einem außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrag oder bei einem Fernabsatzvertrag kein Widerrufsrecht zu, wenn Waren spezifisch für einen Kunden angefertigt oder auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Bei Sofortkäufen und B-Waren gilt folgendes:

Diese Artikel können 14 Tage nach Ankunft an mich zurückgesendet werden, sofern die Waren noch im Originalzustand und unversehrt sind. Der Rückversand muss vom Käufer selbst getragen werden und eine Sendungsnummer beinhalten. Sobald diese Artikel bei mir ankommen und als unbeschädigt eingestuft werden, erfolgt eine Rückerstattung der Kaufsumme.